Kebijakan Privasi id089 — Data dan Keamanan Pengguna

Kebijakan Privasi id089 menerangkan cara PT Lentera Digital Cakrawala menangani informasi ketika Anda menelusuri katalog, membandingkan versi aplikasi, membaca changelog, atau menghubungi dukungan. Dokumen ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami berupaya mengumpulkan data seperlunya agar halaman dapat ditampilkan, permintaan bantuan dapat ditindaklanjuti, dan informasi versi, ukuran berkas, kategori, serta rating dapat disajikan secara konsisten. Data tidak digunakan di luar tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa dasar pemrosesan yang sesuai.

1. Informasi yang Dikumpulkan

• Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon, serta detail yang Anda berikan ketika membuat atau memperbarui akun.
• Informasi penggunaan: halaman katalog yang dibuka, pilihan kategori, tautan unduhan, dan waktu interaksi yang membantu kami memahami kebutuhan pengguna.
• Informasi perangkat: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, bahasa, serta catatan teknis saat terjadi kendala akses.
• Laporan instalasi: versi aplikasi, ukuran berkas, status pemasangan secara umum, dan pesan error yang Anda sampaikan kepada tim dukungan.

2. Tujuan Pemakaian Data

Informasi digunakan untuk mengelola akun, menjaga keamanan sesi, merespons pertanyaan, memeriksa gangguan teknis, dan menyempurnakan susunan katalog. Data agregat dapat membantu kami menilai apakah halaman pembaruan dan catatan perubahan mudah dipahami. Notifikasi informasi atau promosi hanya dikirim apabila terdapat dasar yang sah atau persetujuan yang diperlukan.

3. Keamanan Akun dan Berkas

PT Lentera Digital Cakrawala menerapkan pembatasan akses internal, pemantauan aktivitas yang tidak wajar, serta perlindungan koneksi pada bagian layanan yang relevan. Sebelum mengunduh, periksa nomor versi, ukuran file, rating, dan changelog agar pilihan Anda sesuai perangkat. Jangan berikan kata sandi atau kode OTP kepada pihak lain. Jika instalasi gagal, gunakan kanal bantuan resmi dan jelaskan versi aplikasi serta pesan error yang muncul.

4. Cookie dan Penyimpanan Lokal

Cookie atau penyimpanan lokal dapat dipakai untuk mempertahankan sesi, mengingat preferensi, dan membantu pengukuran kinerja halaman. Anda dapat mengubah pengaturan cookie melalui browser. Penolakan sebagian cookie mungkin membuat fitur masuk, pemilihan katalog, atau tampilan riwayat pembaruan tidak berjalan sebagaimana mestinya.

5. Hak Pengguna Berdasarkan UU PDP

• Meminta akses dan salinan informasi pribadi yang kami kelola.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan.
• Meminta pembatasan atau penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
• Menolak pemrosesan tertentu atau mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan.

Untuk mengajukan permintaan, kirimkan email ke [email protected] dengan identitas akun dan uraian kebutuhan yang jelas. Anda juga dapat menghubungi +62 21-5086-2741 atau mengirim surat ke Jl. Kemang Raya No. 18, Bangka, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12730. Kami mungkin meminta verifikasi tambahan untuk mencegah permintaan palsu.

6. Penyimpanan dan Pihak Pemroses

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, keamanan, penyelesaian dukungan, atau pemenuhan kewajiban hukum. Dalam kondisi tertentu, penyedia infrastruktur, analitik, atau layanan komunikasi dapat memproses data atas instruksi kami. Pihak tersebut wajib menerapkan perlindungan yang sesuai dan hanya menerima informasi yang relevan dengan tugasnya.

7. Perubahan Kebijakan

Jika terdapat pembaruan pada cara kami mengelola data, versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal perubahannya. Perubahan dapat berkaitan dengan fitur katalog, halaman detail, atau halaman pembaruan. Silakan baca juga Syarat dan Ketentuan. Pertanyaan mengenai privasi dapat disampaikan melalui [email protected], +62 21-5086-2741, atau Jl. Kemang Raya No. 18, Bangka, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12730.

Untuk informasi teknis sebelum pemasangan, kunjungi panduan instalasi atau pusat unduhan. Jangan gunakan tautan berkas dari sumber yang tidak dapat diverifikasi.